Eliminar cuenta Doctapass

Qué se elimina o disocia

• Perfil, nombre, DNI, teléfono e identidades de acceso.
• Verificaciones, consentimientos, dispositivos, PIN y permisos.
• Actividades, segmentos de marketing y vínculos identificatorios de analítica.
• Datos personales asociados a tickets e invitaciones cuando no deban mantenerse por otra obligación.
• Tokens de notificación y sesiones controladas por Doctapass; además intentaremos revocar la autorización de Apple cuando corresponda.

Qué puede conservarse

Se conserva un identificador técnico de cuenta sin datos directos y los registros operativos indispensables para auditoría, fraude, obligaciones legales, integridad histórica o derechos de terceros. Esto puede incluir tickets, transferencias, invitaciones, check-ins, eventos y auditorías, disociados o redactados para que no identifiquen a la persona cuando ya no sea necesario hacerlo.

Antes de solicitar la baja

• Transferí o esperá el vencimiento de tickets todavía utilizables.
• Transferí los equipos de los que seas owner desde Sellers.
• Pedí a soporte la transferencia de eventos producidos u organizaciones activas.

Estos bloqueos protegen derechos y operaciones de terceros. Las membresías y asignaciones que no requieren transferencia se eliminan automáticamente. Soporte informará el bloqueo concreto y cómo resolverlo.

Solicitar desde la app

En Wallet o Sellers abrí Perfil → Eliminar cuenta. Se solicitará una autenticación reciente para evitar una baja no autorizada y se mostrará el impacto antes de confirmar.