Privacidad de Doctapass Wallet

Qué datos utiliza Wallet

• Cuenta: email, teléfono e identificadores de autenticación de Firebase, Google o Apple.
• Perfil: nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento, género cuando sea requerido, ciudad y provincia.
• Operaciones: tickets, invitaciones, transferencias, QR, check-ins e historial de actividad.
• Dispositivo: identificador aleatorio de instalación, nombre o modelo, sistema operativo, versión de app y token de notificación.
• Seguridad: PIN protegido, dispositivos vinculados y registros de acceso o fraude.
• Preferencias opcionales: analítica, marketing por email y marketing por WhatsApp.

Para qué se utilizan

Los datos son necesarios para autenticarte, mantener un perfil único, entregar y mostrar tickets, permitir transferencias, sincronizar el uso de entradas, prevenir fraude, limitar dispositivos, enviar avisos transaccionales y brindar soporte. La analítica y el marketing sólo se utilizan si otorgaste el consentimiento específico.

Face ID y biometría del dispositivo

Si activás el desbloqueo biométrico, Wallet solicita al sistema operativo que confirme tu identidad para proteger la aplicación. La plantilla de Face ID, huella u otro dato biométrico permanece bajo el control de Apple o Android: Doctapass no la recibe, almacena ni puede reconstruirla. La función es opcional y puede reemplazarse por el PIN.

Almacenamiento local y notificaciones

Wallet conserva en el dispositivo tickets para consulta sin conexión, preferencias y credenciales protegidas. El sistema operativo puede mostrar notificaciones mediante Expo y los servicios de Apple o Google. Podés desactivarlas desde Perfil o desde los ajustes del dispositivo; los avisos esenciales también podrán enviarse por otros canales de la cuenta.

Control y eliminación

Desde Perfil podés revisar dispositivos, cambiar preferencias de privacidad, revocar comunicaciones opcionales y solicitar la eliminación global de la cuenta. Una baja afecta todas las apps Doctapass y no puede revertirse.

Documentos relacionados

• Política de privacidad general
• Términos y condiciones para usuarios
• Aviso futuro de RENAPER/SID